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        成都辦公家具智能化能否搭上“新基建”的快車?

        所屬分類:常見問題    發布時間: 2021-11-19    作者:admin
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        今年是國家“新基建”規劃啟動的第二年,新一輪政策紅利和國家投資來襲,5G、人工智能、工業互聯網、物聯網等成為國家戰略層面的投資重點,也是中國經濟增長點,將推動各行各業加快智能化的發展。而當前的辦公智能化發展趨勢,使成都辦公家具行業迎來了智能化升級發展的絕佳窗口。

        成都辦公家具

        特邀主持人、MDO美信設計與運營機構合伙人楊振峰認為,在“新基建”規劃中,主要是大數據中心、人工智能和工業互聯網這三大領域的建設與辦公家具行業發生聯系。而要在辦公家具領域來談智能化,首先要思考幾個與辦公家具智能化相關聯的問題:辦公樓宇建筑智能化、辦公行為智能化研究、辦公家具智能化如何在室內設施的.末端呈現、辦公家具營銷場景的智能化應用和與之相關聯的智能化工具如何應用于辦公家具的智能化制造環節、在研發產品中如何真正去開發智能化辦公家具產品……只有想清楚這些問題,才能真正了解未來辦公家具智能化的發展趨勢。而目前在市場上提得.多的其實是樓宇智能化和家居智能化(比如小米),但真正智能化的辦公家具產品,似乎還沒有見到。

        “上個月我去了一趟內蒙古,看見有些牧民已經在利用無人機放牧,利用大數據管理羊群了。而在北京、天津,到處都能看到的新士多店“便利蜂”,事實上是一個大數據企業。每一個產品類目的選擇、每一個用戶畫像、每一個經營動作都是由大數據分析結果來做決策。就這點而言,辦公家具行業顯得落后了?!睆V東百納東原科技有限公司總經理李躍表示。他指出,國家推出的“新基建”將促進辦公家具智能化的發展,其好處體現在以下幾點:一是新技術的廣泛應用會提升行業的整體效率,逐步淘汰落后產能;二是新技術的應用能給用戶帶來更直接更豐富的體驗,對傳統營銷模式產生影響;三是產品融合創新的速度會加快;四是企業內部數據逐步會連接云端,產品和商業模式邊界被打破。

        在“新基建”的大背景下,辦公家具的智能化勢必會迎來新一輪的產業升級和變革。人工智能和大數據作為“新基建”里.關鍵的環節,它們是幫助家具企業改善原有發展模式的利器,也是幫助更多企業向數字化和智能化方向發展的關鍵。我們可以借用人工智能和大數據把智能化、網絡化、數字信息應用等功能融入到產品方案的制作和家具的設計和生產,甚至整個項目流程之中,給辦公家具產品中賦予更多新的元素。尤其在疫情的限制之下,如何做出變化來執行virtual exhibition (線上展覽)、 virtual showroom(線上展示廳),如何通過更優質的工具,完整無誤地表達辦公家具的參數及可選項,如何與顧客在線上、線下皆可完成辦公空間的布局,打破傳統的思維方式,無縫銜接物理空間和多種高科技智能軟件,這是未來一個很重要的趨勢。同時,我們該如何將所有的研發、設計、生產、運輸等流程通過.簡潔的方式打通,如何充分利用完整的數據庫,在材料、供應商、生產廠家和用戶之間形成強有力的互聯,打造更高效的模式,是未來企業需要關注的重中之重。每個行業都需要有智能大數據,正因為如此,更加凸顯大數據準確度的重要性。只有在大數據精準的情況下,才可往多個渠道推送,才可好好利用大數據去無錯誤的進行生產,去識別客戶的需求等等。

        對“新基建”有了比較直觀的認識。他認為“新基建”并不“新”,如果從未來5、6年的時間范圍內來看的話,“新基建"的技術色彩其實沒必要過度解讀。但即便如此,對辦公家具行業的影響確實會很大。一方面,之所以“新基建”不“新”,一是因為目前技術的發展仍有瓶頸,發展6G也不會完全顛覆辦公生活形態。這主要是在未來5、6年里,帶寬和屏幕技術應用突破不會有大的飛躍;二是辦公家具行業在十幾年前就關注智能會議系統等智能化應用,技術并不落后,反而會對技術大咖有很大幫襯價值。另一方面,“新基建”之所以會對辦公家具行業影響巨大,主要是產業形態方面。他以大興機場為例指出,大基建模式會打造的新形態,完全顛覆過去的生意模式,大的智能機關會更大、更統一,采購辦公家具的規模會越來越大。如果不出意外,未來十幾年里,辦公家具的主流生意會是以巨大訂單型、供應商名單競爭型為主。至于“新基建”對家具設計方面的影響,辦公家具行業雖然屬于產業鏈末端,但是研發心態非常開放積極,已經能夠廣泛提供新技術接口了,反而與探討的主題關系不大。

        成都辦公家具


        與傳統基建相比,新型基礎設施建設內涵更加豐富,涵蓋范圍更廣,更能體現數字經濟特征,能夠更好推動中國經濟轉型升級?!靶禄ā睂Ыo我們生產生活諸多方面質的變化。對于我們辦公家具行業而言,也能看到一些智能化的融入,如智能預約會議室、無線充電,升降桌等。在什么都能買的時代,物流之于大件家具一直很不友好,而更加智慧高效的物流能力會讓家具綜合體驗更好;家具制造業是重型制造,結合“新基建”的工業互聯網新技術,將會在辦公家具成本、設計、品質方面都將會有明顯改善。

        “新基建”會加速辦公家具+智能的融合,雖然市場本身沒有因為新基建而大幅擴大,但加快了提升體驗的新市場機會;而智能IOT廠商會和辦公家具公司深度綁定,類似小米和華為等公司會推出低價的嵌入式設備,加成到傳統辦公家具里;傳統辦公家具企業缺少智能化基因,可以通過收購小團隊的方式加速智能化發展。至于大數據之下,通過客戶的精準畫像而打造更精準的營銷模式,因為企業數據相對小,決策依據不大,對傳統的辦公家具企業的幫助不大。


        辦公智能化成為趨勢


        作為傳統行業,辦公家具行業目前處于智能化發展的初始階段,很多企業的智能產品還是單一品類,沒有形成系列智能產品,不能滿足全品類、多場景智能辦公的需求。在物聯網時代,智能辦公被賦予新的內涵,而在“新基建”助力下,辦公家具企業只有以智能辦公家具為突破口,借助AI、5G、大數據、云計算等前沿技術,改變原有的發展模式,向數字化、智能化方向發展,構建智能產品體系,全方位滿足辦公用戶智能化需求才是辦公家具智能化的發展方向。

        現在無論各行各業、各種場合都在談論智能化、大數據,無論哪一類的從業者都參與或被參與了智能化數據化。目前看來,“新基建”是會給辦公家具智能化賦能的。人們的需求、習慣和思維已經發生了很大的變化,智能化的未來已成為大家的共識,所以辦公家具的智能創新已經有了很好的基礎和土壤,創新已不再局限在某個單品上,是系統化、全面應用的智能化的研發和突破?,F在雨后春筍般的各種APP,是在給我們這個行業賦能,市場需求已經變得更全面,辦公家具產品是立體的、多緯度、全產業鏈的。智能化的環境下,5G、物聯網、客戶管理體系、智能制造體系等等,已經被系統化的細分了,我們如何把這些應用好、銜接好是目前的關鍵。很多頭部企業已經做了很多的嘗試和資源整合,做出了帶動作用,其他企業也在努力快速突破、成長,辦公家具行業一定能分到“新基建”的紅利蛋糕。

        近年來無論行業展會還是各個品牌商新品發布,都離不開智能。辦公家具智能化不等于智能辦公家具,要讓產品跟使用者之間產生互動,與使用者之間建立起一座溝通的橋梁,從而實現對使用者的健康照顧,才是辦公家具智能化的本質。品牌商應該搭建自有的智能互聯平臺,將辦公家具產品互聯,實現產品智能調整的同時,做到對使用者健康的照顧。這種智能化包括:一. 可以指導用戶正確地調整使用產品;二.互動的警示系統。當你長時間處于不健康辦公姿態時候,產品會給你一個相應的提醒,讓使用者養成良好習慣;三.互動的評比系統。利用自有的云端大數據參照與分析,一天、一周、一個月之內按用戶的百分比來評比用戶的坐姿或者辦公姿勢是否合格、優良,并提出改善等建議;四.通過后臺大數據查看到產品使用情況,可以知道哪些產品已激活使用以及使用頻次、時長,更好地幫助客戶管理公司的固定資產。

        未來辦公家具發展要把更多的智能系統融入產品里面,如果自己沒有軟件開發能力,就很難提升產品的附加值。如果軟件系統控制在合作商手里,利潤空間還是讓軟件商拿走,長期的售后服務也得不到有效的保障。昊天偉業在細分的智能圖書館家具這一賽道上,智能化方面不斷的嘗試,除了產品外觀和使用功能外,在產品軟件開發上面投入更多研發,例如研發的APP預約系統,可在傳統的閱覽桌加上智能預約系統,合理有效地提高閱覽桌的使用。還研發了RFID芯片,可以對書籍的借閱量通過大數據來做分析,讓管理者更精準把握讀者對書籍借閱的需求。

        近年來配合圣奧、歐林、震旦、百利、長江、兆生、華盛等頭部辦公家具品牌的智能化項目,完成了阿里巴巴、騰訊、華為、小米、字節跳動等總部大樓的辦公項目。通過多年的項目實踐經驗,特別是觀察科技型公司總部辦公環境,發現辦公家具電氣化是智能化和物聯網化的基礎,駿躍的每一個電源插座的接口都是數字化、智能化的接口,與辦公空間中的燈、電器設備和辦公設備等一起實現物流網化,都是智能樓宇空間管理的基礎硬件。辦公家具通過電氣化和辦公電器、照明燈具和辦公設備,共同作為辦公環境中物聯網的一個端口,是實現辦公家具智能化的..步。駿躍的智能辦公電源插座,可以和更多的家具品牌商共同將辦公家具變成辦公電器,為智能化提供接口。


        如何搭上“新基建”的快車


        “試想一下,未來人們能夠訂購咖啡或預約鍛煉,檢查自助餐廳的排隊情況或設置虛擬隊列,以便可以及時到達,而這一切都在辦公室內完成,是多么幸福的事!”中山市凡度家居科技有限公司總經理周亞軍這樣表達了他對未來智能化的美好想象。他指出,隨著5G、“新基建”等的加速推進,越來越多的龍頭企業積極布局智能家居賽道,而人們對智能化要求越來越高,連接的設備種類越來越多,需求也呈現多樣化趨勢。這對企業來說是機會,也是更大的挑戰。在智能化的大趨勢下,不能因為盲目的追趕潮流而忘記初心,智能化辦公家具根本目的是為人服務,方便人們的生活。雖然辦公家具智能化是未來主要發展趨勢,但是也要注重健康和全新材質的使用,在功能、性能、結構等方面顯示出新的特點和實質性的改進?,F階段辦公家具應該從以下四個點找準自已的方向:1.風格化;2.智能化;3.模塊化;4、低碳化。準備好迎接智能時代的改變,讓成都辦公家具融入智能技術,提升辦公效率。

        “辦公家具智能化能夠搭上新基建的快車,其效應是長期存在的?!焙贾莺阖S家具有限公司研發總監俞昊文強調。他指出,目前家具智能化尚停留在較為表面、單一、較低的水平。在沒有統一的規范和標準之下,其發展是“百家爭鳴”、“發散式的”。由此,行業需要對于家具智能化有一個更為深入的認識,并在此基礎上達成共識,朝著一個方向共同努力。在當下,辦公智能化包括辦公場景智能化、個體家具智能化、工作方式智能化這三個方面,必須是為用戶提供智能化工作的整體解決方案,其目的是為了讓工作更人性化,更高效。而目前傳統辦公家具企業,在智能化方面基礎仍然比較薄弱,還不存在系統性研究和開發,沒有科學的產品生態鏈。在目前這個階段,建立統一的規范和標準顯得尤為重要,這個規范和標準可以是智能化產品定義、智能化程度定義、智能化互聯協議定義等等。只有市場上的產品處在同一個標準和規范之下,實現相互兼容,互聯互通、協同發展,并且融合大數據、物聯網技術才能夠更好的推動家具智能化發展。

        當下科技、新銳、智能化、人性化、環保節能等都是新一代年輕人關注的重點,而智能化的需求將會帶持續的增長。名輝的酒店板塊業務,在專注設計和服務的同時,也同樣專注完善整體化的智能空間及智能管理系統。在高端酒店行業的帶動下,不同的商業空間引起更多設計師對智能化情景模式的關注。目前,家具智能化不能只停留在單一產品的智能化,要嘗試更多優質的智能化體現,包括空間運用、情景體驗、環保節能到智能管理的產品落地,還有后期服務的嫁接和性價比的掌控,以及我們.關注的能賦予客戶、設計師以及終端體驗者的價值。只有在這些方面實現智能化的融合,才能突破辦公家具智能化的瓶頸,實現辦公家具真正的智能化。

        2020年科爾卡諾集團為阿里巴巴總部研發了一款智能會議桌。該款智能會議桌具有快速投屏的功能,每個獨立的小會議桌都配備一個顯示屏,可以同步映射到大屏幕上。嘉賓從在門衛登記處掃臉快速登記,到進入會議室入座,小會議桌屏幕上均顯示參會人員的單位、姓名,解決了參會嘉賓只能當面詢問對方是誰的尷尬處境。發言人講話時,智能會議桌屏幕上就會顯示發言嘉賓的姓名及圖像。此時智能化家具的價值就體現出來了。雖然這只是一個小案例,卻讓他深刻體會到,產品要站在用戶的角度,鉆研和思考產品設計、使用細節、功能性和實用性,而在和客戶溝通改善產品的過程中,客戶的需求也會反過來幫助優化完善產品的性能。當下的用戶對家具的需求更加全面化、科技化、智能化、人性化,并且在環保節能等方面都有更高的要求,以此來倒逼生產企業不斷創新,提升自己的產品。借助“新基建”的政策和資金助力,傳統行業智能化升級和發展會越來越快,越來越好,研發更多智能化產品,從而抓住"新基建"帶來的新的市場機會。

        辦公家具目前的S2B2C模式需要一些新內容。一是在企業整體的數字化物聯網、人工智能等方面的布局或革新;二是產品對于以上技術的應用和研究;三是運營層面新工具使用而帶來的思維變革。就市場運營層面而言,辦公家具的用戶購買頻次低,大宗購買受到很多其它因素影響,并不一定真實反映用戶需求。不過,隨著社會快速進步,企業組織架構和文化發生變化,企業是可以運用大數據來做決策依據的。在大數據應用方面,辦公家具需要跟這方面的專業企業進行合作。而能不能吃上大蛋糕,取決于兩個方面:一是在存量市場,有多少人還能參與蛋糕分配?二是在增量市場,我們與哪些人來分蛋糕?

        就目前的辦公家具企業而言,想以智能化搭上"新基建"的快車,其實是有路線圖的:首先,將制造智能化,提高效率和降低人工成本;其次使用智能化的營銷手段快速傳播及獲客,通過CRM+ERP的信息化手段加快用戶的轉化,這也是智能化帶給家具行業的紅利。而真正智能化的辦公家具產品,是需要跨行業、跨專業的人才長時間地累積的,不是今天說要搞智能化研發,明天就有產品出來的。

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